乐博体育某花市公司发货后，因运输在途时间较长，小杜收到鲜花时已是七夕节当天，且开箱后发现大部分花材已损坏发黑，满天星花已经发霉，其他花材也因运输路途中长时间闷热无水导致花头下垂、花瓣散软，无法售卖。小杜赶紧从当地市场购买高价花材顶替，遂产生损失。
随后，小杜多次通过某小程序与客服人员沟通赔偿问题，某花市公司对小杜提出的赔偿要求均未予回复。且事后小杜通过拨打快递客服电话得知，快递公司已将快递延误赔偿款赔付至花市公司。小杜遂向法院提起诉讼，要求某花市公司赔偿货款及损失。
法院审理后认为，小杜从花市公司经营的微信小程序上下单购买鲜花乐博体育，双方建立买卖合同关系，合同合法有效，双方均应依约履行各自义务乐博体育。小杜足额向花市公司支付了货款，花市公司有义务按照订单内容按时保质向小杜交付所购鲜花。
根据小杜提交的收到鲜花后拍摄的照片乐博体育、其与售后的微信聊天记录，以及小杜与快递客服人员的通话录音可知，某花市公司向小杜交付的鲜花存在迟延交付情形，且实际收到的鲜花存在花材受损、变色、变形、枯萎等问题。某花市公司未能依约向小杜交付所购鲜花，构成违约。故小杜要求某花市公司赔偿因违约给其造成的相应损失，于法有据乐博体育。小杜主张当天高价购买花材顶替造成的损失，因未提供相应证据予以证实，法院对此不予支持乐博体育。最终，法院判决某花市公司按照鲜花损坏程度赔偿原告小杜90%的货款，并赔偿小杜因购花实际支付的运费。
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